سياسة الخصوصية
🔐 سياسة الخصوصية
عسل رُقيّة - نحمي خصوصيتك ونحترم ثقتك
نحن في عسل رُقيّة نُقدّر ثقتكم بنا، ونلتزم بحماية خصوصية جميع عملائنا وزوارنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند التعامل معنا.
📋 أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند قيامك بالطلب أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- أي معلومات أخرى يقدّمها العميل طواعيةً أثناء الطلب أو الاستفسار
⚙️ ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات وتسليم المنتجات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض
- تحسين جودة خدماتنا ومنتجاتنا
- الرد على الاستفسارات والشكاوى
🛡️ ثالثاً: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح عنها. ولا يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حدود تنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن) وبالقدر اللازم فقط.
🔒 التزامنا بالأمان
بياناتك محمية بأعلى معايير الأمان والسرية
🚫 رابعاً: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
✅ خامساً: حقوق العميل
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية
إيقاف التواصل التسويقي في أي وقت
🔄 سادساً: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لـ عسل رُقيّة تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على نفس الصفحة.
📞 سابعاً: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📱 واتساب: 01551806888أو عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي

